Todo lo que hay en esta página está también en otro sitio de esta web: en las FAQ, en una política o en el aviso legal. Esta página solo lo reúne en un mismo lugar, para quien quiera comprobarnos antes de hacer un pedido.
Sí. La tienda la lleva lootroom GmbH, una empresa registrada en Núremberg, Baviera, Alemania, con el NIF-IVA DE355859372. La dirección, la inscripción en el registro mercantil y el domicilio postal completo están publicados en nuestro aviso legal, como exige la ley alemana. Llevamos activos desde 2018.
Para Rust y Garry's Mod, sí. lootroom GmbH está oficialmente afiliada, respaldada y licenciada por Facepunch Studios, el estudio que está detrás de los dos juegos.
Para el resto de juegos no estamos afiliados ni respaldados ni asociados con los titulares de los derechos. Esas piezas son fan art. Eso incluye nuestros artículos de Counter-Strike, Star Wars, Overwatch y Cyberpunk 2077, y no los describimos como oficiales.
De PLA, un polilactida de origen vegetal hecho a partir de almidón de maíz. Imprimimos las piezas en nuestras propias máquinas en Baviera y luego las aerografiamos a mano, por eso no hay dos piezas idénticas.
No hay nada fundido en acero, madera ni piedra, por mucho que lo sugiera la pintura. La única excepción es nuestra línea de metal signs, que sí se imprime sobre aluminio.
La escala es fiel al juego (1:1 a tamaño real), y las medidas están indicadas en cada ficha de producto.
El acabado es una interpretación pintada a mano del skin del juego, inspirada en el original más que una copia exacta píxel a píxel. Las pequeñas diferencias entre dos piezas del mismo modelo forman parte de un objeto acabado a mano.
No. Son objetos decorativos sin partes móviles y sin mecanismo funcional. No pueden disparar y no se pueden transformar en algo que dispare. Los hacemos para una estantería, una pared o un setup gaming.
Si se manipulan con brusquedad pueden romperse piezas pequeñas, así que no son juguetes ni son aptos para niños pequeños. La edad recomendada de cada artículo aparece en su ficha de producto.
Un apunte práctico: los tapones naranjas del cañón que se ven en nuestras fotos están ahí porque las plataformas de publicidad los exigen. Tu prop se envía sin él.
Todo sale de Baviera, Alemania. Enviamos a todo el mundo y hasta ahora hemos entregado en más de 40 países. El envío estándar es gratis a partir de €100, por debajo se cobra en el pago.
Dentro de la UE los precios ya incluyen el IVA. Fuera de la UE tu aduana puede cobrar aranceles e impuestos de importación en la entrega. No están incluidos en nuestros precios y los paga quien recibe el paquete.
En la mayoría de casos sí. La ley australiana también cubre las réplicas de armas, así que repartimos esos envíos en varios paquetes sin coste adicional. Lo hacemos así desde hace años y funciona.
La excepción son los props pequeños que no se pueden desmontar. Esos no podemos mandarlos a Australia, y lo indicamos en la ficha de producto cuando aplica. Si tienes dudas, pregunta antes de hacer el pedido.
Garantía de devolución de 14 días. ¿No te convence? Devuélvelo y te reembolsamos el importe completo. Las condiciones están en nuestra política de reembolsos.
Las descargas digitales STL son la única excepción. Una vez entregado el archivo, no se puede devolver.
Las opiniones de nuestras fichas de producto se recogen con Judge.me y se publican tal y como llegan. También tenemos un perfil público en Trustpilot que cualquiera puede leer sin comprar nada.
El mismo equipo pequeño que construye los props. Escribe a support@lootroom.com o abre un ticket en nuestro Discord. Detrás no hay ningún call center subcontratado.
Además hacemos streams desde el taller en Twitch, así puedes ver las máquinas de las que salen las piezas.
Sí. Nuestros packs STL son los mismos archivos con los que imprimimos. Están licenciados para el uso privado de una sola persona: sin uso comercial, sin reventa y sin compartirlos, modificados o no. Las impresiones hechas con ellos tampoco se pueden vender.
Sí. Entra en el Discord, abre un ticket y cuéntanos qué tienes en mente. Los encargos personalizados se presupuestan caso por caso.
