Alles auf dieser Seite steht auch woanders auf dieser Website: im FAQ, in einer Richtlinie oder im Impressum. Diese Seite bündelt es nur an einer Stelle, für alle, die uns vor einer Bestellung erst einmal prüfen wollen.
Ja. Der Shop wird von der lootroom GmbH betrieben, eingetragen in Nürnberg, Bayern, Deutschland, mit der USt-IdNr. DE355859372. Geschäftsführung, Handelsregistereintrag und die vollständige Anschrift stehen wie gesetzlich vorgeschrieben in unserem Impressum. Wir sind seit 2018 aktiv.
Für die Videospiele Rust und Garry's Mod: ja. Die lootroom GmbH ist offiziell mit Facepunch Studios verbunden, von ihnen unterstützt und lizenziert. Facepunch steht hinter beiden Spielen.
Für alle anderen Spiele sind wir weder mit den Rechteinhabern verbunden noch von ihnen unterstützt oder lizenziert. Diese Stücke sind Fan-Art. Das betrifft unsere Artikel zu Counter-Strike, Star Wars, Overwatch und Cyberpunk 2077, und wir bezeichnen sie auch nicht als offiziell.
Aus PLA, einem pflanzenbasierten Polylactid aus Maisstärke. Wir drucken die Teile auf eigenen Maschinen in Bayern und airbrushen sie danach von Hand. Deshalb fällt kein Stück exakt wie das andere aus.
Nichts ist aus Stahl, Holz oder Stein gegossen, egal was die Lackierung suggeriert. Die einzige Ausnahme ist unsere Metal-Sign-Linie, die tatsächlich auf Aluminium gedruckt wird.
Der Maßstab ist spielgetreu (1:1 lebensgroß), und die gemessenen Maße stehen auf jeder Produktseite.
Die Lackierung ist eine handbemalte Interpretation des In-Game-Skins, inspiriert vom Original statt eine pixelgenaue Kopie. Kleine Unterschiede zwischen zwei Stücken desselben Modells gehören zu einem von Hand gefertigten Objekt.
Nein. Es sind Dekoobjekte ohne bewegliche Teile und ohne funktionierende Mechanik. Sie können nicht schießen und lassen sich auch nicht dazu umbauen. Wir bauen sie fürs Regal, für die Wand oder fürs Gaming-Setup.
Bei grober Behandlung können Kleinteile abbrechen. Deshalb sind es keine Spielzeuge und nichts für kleine Kinder. Die Altersfreigabe steht bei jedem Artikel auf der Produktseite.
Ein praktischer Hinweis: Die orangefarbenen Laufkappen auf unseren Produktfotos sind da, weil Werbeplattformen sie verlangen. Dein Prop wird ohne geliefert.
Alles geht aus Bayern, Deutschland, raus. Wir versenden weltweit und haben bisher in mehr als 40 Länder geliefert. Der Standardversand ist ab €100 kostenlos, darunter wird er an der Kasse berechnet.
Innerhalb der EU sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Außerhalb der EU kann deine Zollbehörde bei der Zustellung Einfuhrabgaben und Steuern erheben. Die sind in unseren Preisen nicht enthalten und trägt der Empfänger.
Meistens ja. Das australische Recht erfasst auch Waffenrepliken, deshalb teilen wir solche Sendungen ohne Aufpreis auf mehrere Pakete auf. So machen wir das seit Jahren und es funktioniert.
Die Ausnahme sind kleinere Props, die sich nicht zerlegen lassen. Die können wir nicht nach Australien schicken, und wir schreiben es auf der Produktseite dazu, wo es zutrifft. Wenn du unsicher bist, frag uns vor der Bestellung.
14 Tage Geld-zurück-Garantie. Gefällt es dir nicht? Schick es zurück und bekomm dein Geld komplett erstattet. Die Bedingungen stehen in unseren Rückgabebestimmungen.
Digitale STL-Downloads sind die eine Ausnahme. Sobald die Datei ausgeliefert ist, kann sie nicht zurückgegeben werden.
Die Bewertungen auf unseren Produktseiten laufen über Judge.me und werden veröffentlicht, wie sie hereinkommen. Außerdem haben wir ein öffentliches Trustpilot-Profil, das jeder lesen kann, ohne etwas zu kaufen.
Dasselbe kleine Team, das die Props baut. Schreib an support@lootroom.com oder öffne ein Ticket auf unserem Discord. Dahinter steckt kein ausgelagertes Callcenter.
Wir streamen außerdem aus der Werkstatt auf Twitch, da kannst du den Maschinen zusehen, von denen die Teile kommen.
Ja. Unsere STL-Packs sind genau die Dateien, von denen wir drucken. Sie sind für die private Nutzung durch eine Person lizenziert: keine kommerzielle Nutzung, kein Weiterverkauf und keine Weitergabe, auch nicht verändert. Auch Drucke daraus dürfen nicht verkauft werden.
Ja. Komm auf den Discord, öffne ein Ticket und erzähl uns, was dir vorschwebt. Sonderanfertigungen kalkulieren wir im Einzelfall.
